A continuación te ofrecemos la respuesta a algunas de las preguntas más frecuentes que nuestros usuarios nos suelen hacer. Si tu duda no se encuentra resuelta en este apartado puedes ponerte en contacto con nosotros en el centro de ayuda.

La edad mínima para poder alquilar un coche clásico sin conductor es de 25 años, ademas sera requisito indispensable una experiencia mínima de 3 años de carnet de conducir y no haber sufrido siniestros en los 2 ultimos años.
No, la persona que alquila el vehículo será el único conductor del vehiculo siendo el responsable desde la entrega hasta la devolucion del mismo. En caso de dejar el vehículo a un tercero, la empresa Mundotraccion S.L. no se hara responsable de cualquier daño o cobertura.
La distancia máxima a recorrer con un vehículo sera de 200 km diarios. En caso alquileres de fin de semana la distancia máxima sera de 400 km. Para distancias mayores consultar.
Se tomaran 1000 € de fianza por cada servicio de alquiler los cuales serán utilizados como franquicia en caso de accidente, avería o siniestro con el vehículo. En caso de accidente por culpa de un tercero y siempre que la compañía contraria cubra el siniestro, serán devueltos los 1000 € depositados como fianza.
Solo aquellos vehículos especialmente indicados como “familiar” los cuales disponen de cinturones de seguridad en los asientos traseros, podrá ser utilizados para montar niños en la parte trasera.
En caso de siniestro debemos actuar siempre siguiendo las indicaciones de la DGT, rellenaremos el parte amistoso y en caso de diferencias con la parte contraria serán las compañías quienes decidan. En caso de diferencias importantes con la otra parte afectada llamaremos al 112 indicando el accidente y esperando la llegada de Policía o Guardia Civil de Tráfico, quienes nos ayudaran a resolver el conflicto. En caso de avería llamaremos al teléfono facilitado por el arrendador para tal caso, el cual nos asesorará sobre como actuar.
Siempre que las condiciones y la distancia lo permitan dispondremos de otro vehículo similar al arrendado a la mayor brevedad posible. Siempre estaremos cubiertos por un seguro de asistencia el cual cubre no solo al vehículo sino el desplazamiento de los ocupantes así como de su equipaje. En función del momento de la avería y en caso de no poder ofrecer otro vehículo al arrendador, será devuelto el importe total del alquiler, ofreciendo también la posibilidad de arrendar el vehículo en otra fecha pactada entre ambas partes.
El medio de pago será telemático vía TPV quedando resguardo del mismo para el cliente. A continuación se enviara copia del contrato por email firmando ambas partes la reserva.
Efectivamente el arrendador podrá demandar cotización para entregar el vehículo en su domicilio, hotel o cualquier otro pactado entre ambas partes, la cotización tanto de la entrega como la devolución del vehículo será presupuestado siempre antes de la firma del contrato, o en caso de solicitarse con posterioridad se modificara este para dejar reflejados los puntos de entrega así como las ubicaciones.
Se devolvera el 100% de las cantidades entregadas si se cancela la reserva con 2 meses de antelación, 50% de las cantidades con anterioridad a 30 días. Con un plazo menor de 30 días de anticipación no se devolverán las cantidades entregadas entendiéndose estas como compensación.

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